7ezbt গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা

7ezbt-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন জুয়া ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আপনি 7ezbt ব্যবহার করার সময় — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা ক্র্যাশ গেমের জন্য — আপনি আমাদের উপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ভার দিচ্ছেন। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় আপনাকে জানাতে প্রণীত হয়েছে যে আমরা সেই তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি।

এই নীতি https://7ezbt.vip-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং আর্থিক লেনদেন সেবা সহ — কভার করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7ezbt আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্পূর্ণ কার্যকর গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা সংগ্রহ করি এমন ডেটার বিভাগগুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি যাচাই করতে), এবং লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় দলিল যেখানে KYC যাচাই প্রয়োজন।

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ।
• জমার ইতিহাস, উত্তোলনের অনুরোধ, বোনাস দাবি এবং লেনদেন রেফারেন্স ID।
• বেটিং ইতিহাস, বাজি ধরার রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা।

ডিভাইস ও ব্যবহার ডেটা

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচয়কারী।
• পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, রেফারিং URL এবং 7ezbt প্ল্যাটফর্মে ইন্টারঅ্যাকশন লগ।
• ধারা ৫-এ বর্ণিত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7ezbt কর্তৃক সংগৃহীত সকল ডেটা শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং এই নীতির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে না।

• আপনার 7ezbt প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য, বয়স যাচাই (২১+) এবং KYC যাচাই সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আপনার বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, ক্রিকেট, BPL, IPL, T20 World Cup এবং ক্যাসিনো ইভেন্টের জন্য কাস্টমাইজড প্রমোশন সহ।
• অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রমোশন, দায়িত্বশীল গেমিং রিমাইন্ডার এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রশ্নের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, নাবালকদের জুয়া এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অন্যান্য কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

7ezbt বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত ডেটা ভাগ করা প্রয়োজন।

সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা গেম এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রদান করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-সহ বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটা পায় এবং কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকে।

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার BDT জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত আর্থিক ডেটা ভাগ করি, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আন্তর্জাতিক কার্ড প্রসেসর অন্তর্ভুক্ত। এই সংস্থাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে পরিচালনা করে। শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত ডেটা (যেমন, পরিমাণ, অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) ভাগ করা হয় — আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল প্রেরণ করা হয় না।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

যেখানে আইন, আদালতের আদেশ বা আইনসম্মত নিয়ন্ত্রক অনুরোধে প্রকাশ করা প্রয়োজন, 7ezbt তা মেনে চলবে। আমরা যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত সেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা তথ্য প্রকাশও করতে পারি যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে এটি 7ezbt, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ezbt আমাদের প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: এগুলি মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন, নিরাপদ লগইন সেশন এবং নেভিগেশন সহ। পরিষেবা ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা 7ezbt নেভিগেট করে — কোন পেজগুলি সর্বাধিক পরিদর্শিত, ব্যবহারকারীরা কোথা থেকে আসে এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা একত্রিত এবং বেনামী।
• ফাংশনাল কুকি: এগুলি আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং সম্প্রতি দেখা গেমগুলি মনে রাখে আরও মসৃণ, আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করা 7ezbt প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা

7ezbt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সব ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্রয়োজন-ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, 7ezbt প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং সর্বদা তাদের অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গোপন রাখতে উৎসাহিত করি।

৭. আপনার অধিকার

বাংলাদেশে 7ezbt অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে রাখা কোনো ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা (ধারা ৮ দেখুন) সাপেক্ষে, যখন ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হয়, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• বিধিনিষেধের অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, বিরোধ বা অনুরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে অনুরোধে কার্যক্রম গ্রহণের আগে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৮. ডেটা ধারণ

7ezbt শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন ততদিনই ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। সাধারণত, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মেয়াদ পর্যন্ত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, নির্দিষ্ট ডেটা — বিশেষত আর্থিক লেনদেন রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন — মানি লন্ডারিং বিরোধী, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মেয়াদের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হবে। বেনামীকৃত সমষ্টিগত ডেটা যা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না, পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

৯. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সরবরাহকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম দ্রুত, নিরাপদ BDT লেনদেন সহজতর করতে বিশ্বস্ত বাংলাদেশি ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সেবার সাথে একত্রিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং Visa ও Mastercard-এর মতো আন্তর্জাতিক কার্ড স্কিম। আপনি পেমেন্ট শুরু করলে, সংশ্লিষ্ট লেনদেন ডেটা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্বাচিত সরবরাহকারীর কাছে পাঠানো হয়।

7ezbt সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি তাদের নিরাপদ অবকাঠামো ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে উপস্থাপন করা উচিত।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7ezbt কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পাই যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7ezbt প্রযোজ্য আইন, আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হবে এবং সংশোধিত নীতি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

এই ধরনের পরিবর্তনের পরে 7ezbt-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।